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◆ ご注文と質問はメール・ファックスでお願いします

• メール ／　y-omura@nifty.com

携帯やスマホでは、「パソコンからのメール着信拒否」設定を解除ください。

• ファックス ／　0875-23-2055

ファックスでご注文の方は、返信用のファックス番号を必ずご記入ください。

​※電話での会話による注文受付はしておりませんのでご注意ください。

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♪ キットをご希望の方

1. ご注文のニット名、お客様の氏名・郵便番号・住所・氏名・電話番号をお知らせください（2回目以降のご注文でもご記入ください）。

2. キット発送の準備が出来ましたら、ご連絡いたします。またこのとき、キット代金の支払いについてもお伝えしますので、郵便振込みにて代金をお支払いください。

3. 入金確認後、商品を発送いたします。※入金確認に3～5日を要することがあります。

• 納期…英国最北のシェトランド諸島から毛糸を取り寄せるため、お届けに３～４週間前後かかります。お急ぎの方は早めの注文をお願いいたします。

【キット（セーター・ショール・ブランケットのみ）の毛糸の増量対応について】

• お求めやすい価格を維持するため、2023年12月1日より​キットの毛糸量を見直しました。

• 「ゲージ（セーターを編むとき）をとるためのスワッチを大きく編みたい方」「作品記載のサイズより大きく編みたい方」「ゆったりとした糸量を望む方」には、キットの毛糸の増量（有料）をいたします。お問い合わせください。

• また、キットを編んでいて毛糸が足りなくなったときは、１玉単位でのご購入ができます。お問い合わせください。（送料の例／1玉25ｇの毛糸の場合は200円）

♪ フェアアイルのオーダーメイドをご希望の方

1. ご注文のニット名・お客様の氏名、郵便番号・住所・電話番号をお知らせください。

2. こちらからサイズ記入用紙を送付いたします。また、色の具合などをご確認したい方には、セーターのスワッチ（生地見本）も送付しております。

3. 満足していただけましたら、サイズ記入用紙に、希望の出来上がり寸法を記入の上、スワッチ（生地見本）と共に、こちらへご返送ください。

4. 代金のお支払いは、商品をお受け取り後、１週間以内に郵便振込みでお願いします。

• 納期はお問い合わせください。

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♪ 送料・入金手数料について

• 商品の送料と入金手数料につきましては、お客様にご負担頂いております。

• ゆうパックにて発送します（大きさによってはレターパックプラス〈600円〉の場合もあります）。商品の大きさ、発送地域によって送料は異なりますので、ten old にお問い合わせください。

★参考【 ゆうパック地帯別運賃表 】

ベストやセーター、カーディガン、ショールなどの大きな作品の場合、キット2個までの送料は下記のようになります。キット3個以上の送料は、ご住所をお書きの上、お問い合わせください。また、小物キットを複数ご注文の場合も、お問い合わせください。

◎香川県から発送
●北海道　1,480円
●東北（青森,岩手,宮城,秋田,山形,福島） 1090円,
●関東/信越（茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨,新潟,長野） 900円
●北陸/東海（富山,石川,福井,岐阜,静岡,愛知,三重） 810円
●近畿（滋賀,京都,兵庫,大阪,奈良,和歌山）740円
●中国/四国（鳥取,島根,岡山,広島,山口,徳島,高知,愛媛） 740円
●九州（福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,宮崎,鹿児島） 810円
●沖縄　1,230円
●香川　690円

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